利用規約

1. 本規約は、本サービスの利用に関する運営者と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 運営者が本サービス上で掲載する利用上のルール・注意事項等は、本規約の一部を構成します。

• 「契約者」とは、本規約に同意して本サービスの利用登録を行い、料金の支払いを行う法人または個人をいいます。
• 「管理者」とは、契約者のアカウントで管理者として本サービスを利用する者をいいます。
• 「スタッフ」とは、契約者が本サービスに登録した清掃担当者をいいます。
• 「利用者」とは、契約者・管理者・スタッフ、および契約者が発行した共有リンクで本サービスを閲覧・操作する者をいいます。
• 「利用者データ」とは、利用者が本サービスに登録・送信した物件、予約、清掃、写真、メモその他の情報をいいます。

1. 利用登録は、登録希望者が本規約に同意し、運営者所定の方法で申し込み、料金の支払い手続きを完了した時点で成立します。
2. 運営者は、登録希望者が次のいずれかに該当する場合、登録を承認しないことがあります。その理由は開示しません。
   • 虚偽の事項を届け出た場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • 反社会的勢力等に該当し、またはこれと関係を有する場合
   • その他、運営者が登録を適当でないと判断した場合

1. 利用者は、自己のメールアドレスおよびパスワードを自己の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。
2. 契約者は、スタッフの登録・無効化、共有リンクの発行・再発行を自己の責任で行うものとします。共有リンクを知る者は誰でも、そのリンクの範囲の情報を閲覧・操作できます。
3. アカウントや共有リンクが第三者に使用されたことによる損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、運営者は責任を負いません。

1. 本サービスの利用料金は、1施設あたり月額¥1,500（税込）とし、契約者が登録している施設の数に応じて計算します。施設の数え方は本サービスの画面に表示する方法によります。
2. 利用料金は毎月自動で更新され、運営者所定の決済方法（クレジットカード等）により請求します。
3. 月の途中で施設を追加・削除した場合の料金の扱いは、決済画面または本サービス上に表示する方法によります。
4. 支払い済みの利用料金は、法令に定める場合を除き、理由を問わず返金しません。月の途中で解約した場合も日割りでの返金は行いません。
5. 契約者が利用料金の支払いを遅延した場合、運営者は本サービスの全部または一部の提供を停止することができます。

1. 契約者は、スタッフその他契約者が本サービスを利用させる者に本規約を遵守させるものとし、その者の行為について契約者自身の行為として責任を負います。
2. 契約者は、スタッフのメールアドレス等の個人情報を本サービスに登録するにあたり、法令に従い、本人への通知・同意取得その他必要な手続きを行うものとします。

1. 利用者データに関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。
2. 運営者は、本サービスの提供・保守・改善、障害対応、問い合わせ対応に必要な範囲で利用者データを利用できるものとします。
3. 運営者は、個人や契約者を特定できない形に加工した統計情報を、本サービスの改善等の目的で利用できるものとします。
4. 運営者は利用者データのバックアップに努めますが、その完全性・保存を保証するものではありません。重要なデータは利用者自身でも保存してください。
5. 個人情報の取扱いは、別に定めるプライバシーポリシーによります。

1. 本サービスは、予約サイト等が提供するカレンダー（iCal）等の外部サービスの情報を取り込みます。外部サービスの仕様変更・停止・情報の誤りにより、予約や清掃が正しく反映されない場合があります。
2. 運営者は、外部サービスから取り込んだ情報の正確性・完全性を保証せず、これにより生じた損害について責任を負いません。利用者は、重要な予定を予約サイト等でも確認するものとします。
3. 利用者は、外部サービスを利用するにあたり、その外部サービスの規約を遵守するものとします。

利用者は、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 他人の個人情報を本人の同意なく、または法令に反して登録・取得する行為
• 運営者や第三者の権利・利益を侵害する行為
• 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセスやその試み
• 本サービスのリバースエンジニアリング、無断での複製・転売・再配布
• 他の利用者になりすます行為、アカウントの売買・貸与
• 反社会的勢力等への利益供与
• その他、運営者が不適切と判断する行為

1. 運営者は、保守点検、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止できます。
2. 運営者は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。提供を終了する場合は、相当の期間をおいて事前に通知します。
3. 本条による停止・変更・終了により利用者に生じた損害について、運営者は責任を負いません。

運営者は、利用者が本規約に違反した場合、料金の支払いを怠った場合、その他運営者が本サービスの利用を適当でないと判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用停止または登録の抹消を行うことができます。

1. 契約者は、運営者所定の方法によりいつでも解約できます。解約した場合も、支払い済みの期間の末日までは本サービスを利用できます。
2. 解約または登録抹消の後、運営者は相当の期間を経過したときに利用者データを削除できるものとします。削除したデータは復元できません。

1. 運営者は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、不具合が生じないことを保証しません。
2. 本サービスは清掃業務の管理を支援するものであり、清掃業務そのもの、宿泊者・物件所有者・スタッフ等との間のトラブルについて、運営者は責任を負いません。
3. AI を用いた機能（割り当ての提案、写真の確認、メモの整理等）の結果は参考情報であり、その正確性を保証しません。最終的な判断は利用者が行うものとします。
4. 運営者が利用者に対して損害賠償責任を負う場合でも、運営者の故意または重過失による場合を除き、その範囲は通常生ずべき直接の損害に限り、かつ損害発生日の直近3か月間に契約者が運営者に支払った利用料金の総額を上限とします。

運営者は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更できます。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を本サービス上に掲示する等の方法で、効力発生日までに相当の期間をおいて周知します。効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

利用者は、運営者の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

Nagi
メール：support@usenagi.com